Politika privatnosti
Verzija od 3. 11. 2026.
1. Ko obrađuje podatke
Aplikaciju Marked AI (markedai.app) vodi Haira Mekić, Bosna i Hercegovina (u daljem tekstu: „mi“). Mi smo kontrolor vaših ličnih podataka. Za sva pitanja o privatnosti i za ostvarivanje prava pišite na contact@markedai.app.
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i, za korisnike iz Evropske unije, s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
2. Koje podatke čuvamo i zašto
| Podaci | Svrha | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Email, sažetak (hash) lozinke, jezik, država, datum registracije i prihvatanja uslova | vaš račun, prijava, slanje linkova za potvrdu i novu lozinku | ugovor (korištenje usluge) |
| Spremljene skripte, vaše izmjene boja, kvizovi i odgovori, datum i ishod ispita i anketa (ako ih unesete) | funkcije aplikacije | ugovor |
| Potrošnja (broj stranica, analiza, pitanja) i trošak AI obrade po zahtjevu (broj tokena, iznos) | limiti besplatnog plana, praćenje troškova servisa | ugovor i legitimni interes |
| Slučajan ID uređaja (kolačić), naziv preglednika i sistema (npr. „Chrome · Windows“), IP adresa i otisak preglednika | zaštita od zloupotrebe: jedan račun i ograničen broj besplatnih stranica po uređaju, sigurnost prijave | legitimni interes (sigurnost i sprečavanje zloupotrebe); otisak preglednika samo uz vašu saglasnost pri registraciji |
| Tekst koji pošaljete na markiranje i rezultat markiranja | markiranje, kviz i učenje iz vašeg teksta | ugovor |
Otisak preglednika je sažetak (SHA-256) tehničkih osobina preglednika: veličina ekrana, jezik, vremenska zona, način iscrtavanja. Zajedno s IP adresom čuva se samo kao sažetak, iz kojeg se te osobine ne mogu pročitati. Šalje se tek kada se registrujete ili prijavite.
Tekstovi koje markirate čuvaju se kao zajednički keš: isti tekst se markira jednom za sve. Uz vaš račun pamtimo samo koje ste markirane tekstove dobili, da ih niko drugi ne može otvoriti. Molimo vas da na markiranje ne šaljete tuđe lične podatke ni posebne kategorije podataka (zdravlje, vjera i slično) o stvarnim osobama.
3. Ko još obrađuje podatke (obrađivači)
- OpenAI (SAD): AI markiranje, čitanje skeniranih stranica, kvizovi i objašnjenja. Šalje se samo tekst za obradu, bez vašeg emaila ili imena. Prema uslovima OpenAI-ja za API, poslani podaci se ne koriste za treniranje modela i čuvaju se najviše 30 dana radi sprečavanja zloupotrebe.
- Hetzner Online GmbH (Njemačka; podatkovni centar u Helsinkiju, Finska, EU): server i baza podataka.
- Resend: slanje emailova (potvrda računa, nova lozinka); dobija vašu email adresu i tekst poruke.
- Cloudflare: domena i DNS.
Prenos podataka u SAD (OpenAI, Resend) zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama ili drugom zakonitom osnovu koji ti pružaoci usluga nude. Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo za reklame.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
- Račun, spremljene skripte i kvizovi: dok ne obrišete račun (brisanje je trajno i odmah).
- Markiran tekst koji niko nije spremio niti iz njega napravio kviz: 90 dana.
- Prijava na uređaju: 30 dana od prijave ili do odjave.
- Linkovi iz emaila: 1 sat (nova lozinka), 24 sata (potvrda emaila).
- Dnevna potrošnja za limite: do kraja sljedećeg mjeseca.
- Broj računa otvorenih s uređaja ili mreže (samo sažetak, bez veze s osobom): 1 godina.
- Trošak AI obrade po zahtjevu: 24 mjeseca; poslije brisanja računa ostaje bez veze s vama.
5. Kolačići i lokalna pohrana
Koristimo samo neophodne kolačiće: marked_sesija (prijava, 30 dana) i marked_uredjaj
(slučajan ID uređaja za zaštitu od zloupotrebe, 2 godine). U pregledniku (localStorage) pamtimo vaše postavke,
npr. jezik i temu. Ne koristimo kolačiće za praćenje ni reklame.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup i kopiju svojih podataka (Postavke → Preuzmi moje podatke), na brisanje (Postavke → Obriši račun), na ispravku, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Pišite nam na contact@markedai.app; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu ličnih/osobnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba), a korisnici iz EU nadzornom tijelu svoje države.
7. Sigurnost
Veza sa sajtom je šifrovana (HTTPS). Lozinke čuvamo samo kao sažetak (scrypt), tokene prijave samo kao sažetak (SHA-256), a kolačić prijave nije dostupan JavaScriptu. Svaki korisnik vidi samo svoje podatke.
8. Djeca
Aplikacija je namijenjena studentima i osobama od najmanje 16 godina. Registracijom potvrđujete da imate najmanje 16 godina.
9. Izmjene
O važnijim izmjenama ove politike obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili emailom. Važeća verzija i njen datum uvijek su na ovoj stranici.